Ferramenta de Produtividade para Agentes Aflac
O Aflac Agent Hub é um aplicativo desenvolvido para agentes e administradores da Aflac, proporcionando uma experiência completa para a gestão de clientes e processos de reclamação. Com uma interface intuitiva, permite que os usuários arquivem facilmente reclamações, inclusive de bem-estar, por meio de um processo simplificado. A funcionalidade de "Reclamação Similar" é um destaque, pois possibilita a apresentação de várias reclamações de bem-estar de uma só vez, economizando tempo.
Alternativa mais recomendada
Além de facilitar o arquivamento de reclamações, o aplicativo oferece acesso a perfis detalhados de contas, segurados, apólices, riders, reclamações e benefícios. Os usuários podem fazer reivindicações rapidamente a partir do perfil do segurado e acompanhar a configuração do Aflac Always. A ferramenta também permite a nomeação de novos recrutas e o acompanhamento de consultas sobre benefícios perdidos, garantindo que os agentes permaneçam informados sobre o atendimento prestado aos segurados.
